银行服务创新100个小点子_100个营销活动金点子
尚美佳市场研究部营销推广金点子集合 营销推广金点子集合 金点子点子 1：6 月买房抽国外国内游（通过大转盘的形式来决定去哪个省份或者国家 旅游，地点由公司罗列） 点子 2：爱的回忆馆 活动：婚照展 活动地点：项目展示厅 活动目的：聚集人气 活动内容： 1、展示从上个世纪 30 年代到本世纪不同年代的结婚照； 2、展馆开放期间，有意向者可提供结婚照； 3、凡提供照片者均可获得抽奖机会，大奖为海南三亚双人游、婚纱摄影 套餐。点子 3：增加一个广告投放渠道，电台！经常做出租车，都能听到各种其他楼盘 的广告语。而且出租车的人群都还比较有购买力。
点子 4：系列性活动:羽毛球、绘画比赛等 点子 5：商帮对话 【营销阶段】2010 年 11 月，配合新城首府楼王公开（原定计划） 营销阶段】 。
【目标设定】政企联动，为千万级楼王造势，并精准拓展目标客户（常州商会） 目标设定】 【方案简介】 方案简介】 1、活动主题： “苏南模式”对话“温州模式” ，从吴越商战到吴越联战； 2、活动形式：袁岳主持头脑风暴：新经济形势下苏商和浙商如何联战，温州模 式和苏南模式如何结合；1 尚美佳市场研究部3、活动组织：1）由浙江省商会副会长郑明治率队浙江代表团造访常州；2）常 州市市长与知名浙商见面会；3）代表团参观新城集团、新城首府；4）浙商 与常州商会代表共同出席袁岳主持的头脑风暴，温州模式对话苏南模式，讨 论如何合作共赢。
4、活动资源：以《浙商》杂志社的浙商背景与资源，撬动常州本地政府与商会、 媒体资源。
【执行情况】因楼王开盘时间延后，该方案未能付诸执行；后被《浙商》与和黄 执行情况】 进行合作，照搬执行，反响强烈。
【效果评估】★☆☆☆☆ 效果评估】点子 6：开盘大来人计划1、 计划内容：开盘大来人，可参考其他楼盘用过的行之有效的方法，每次开盘 都邀请大量的来人，如开盘目标是去化 100 套房源，即将来人数量设定在 1000 人左右的这样一个 10：1 的比例。
2、 计划目的：此方法能起到一个现场抢购气氛的烘托，对之后的炒作有数据依 托。
以大量来人来逼定目标客户的成交， 对摇摆型客户形成心理压力， 促使成交。
3、 执行费用：可采用雇佣来人方式，费用可参考 50/人的标准。
点子 7：同行公信力！解密标杆社区 内容：邀请行业内人士以及主流媒体现场进行五感体验 视觉——社区实景、景观景致 听觉——潺潺流水、喷涌而出的泉水，心随境移的完美生活 嗅觉——空气里每个季节都飘逸着珍奇花草的清香。
触觉——顶级精装社区、八大精装升级标准，实景品鉴，触手可及。
心觉——优雅、 宁谧的社区环境， 温馨的微笑服务， 让业主静心养性， 舒适安逸。
点子 8：爱有多甜蜜 活动：甜蜜 DIY 活动地点：项目样板区 活动目的：聚集人气 活动内容：1、邀请单身男女、情侣或夫妻；2、单身男女进行配对；3、共同制2 尚美佳市场研究部作蛋糕、软陶。点子 9：改变传统的线下开发方法，所有动作的目的都是为了吸引客户来访。
一切不以到访为目的的推广都是耍流氓 传统线下开发方法 1、 定点巡展和派单 2、 以资料发放和现场咨询为主 可能导致的结果 1、 客户现场感兴趣，但因为嫌麻烦、缺乏动力而没有马上来看项目 2、 回去后就暂时放下了 3、 日后收到其他项目信息，有更大的诱惑力，所以就去了其他项目 4、 兴趣转移，与我们擦肩而过 吸引客户到访的几个方法 1、 到达案场非常便利 2、 持续不断的收到跟进信息，兴趣度保持 3、 案场本身具有其他吸引力 A. 有优惠 B. 有礼品 C. 有吃的 改变线下开发的几种方法 1、 便利性——巡展的同时是否有车送到案场； 派单的同时是否有车 费报销？ 2、 持续性——八个步骤解决问题：派单时是否登记信息（车牌、电 八个步骤解决问题： 八个步骤解决问题 话或者地址，那个都可以）？信息之后是否有整理分类？分类之 后是否有检索？检索之后是否有反馈案场？案场是否有专人去3 尚美佳市场研究部跟进（电话、信息）？跟进是否持续（每周都有，持续不放弃）？ 跟进了之后是否有到访？到访之后是否有成交？ 3、 诱惑力——在巡展和派单的同时， 明确展示到达案场可以得到的 好处，诱惑客户到访。
10： 点子 10：老乡会。针对目前在常置业的外地人较多，各案场可以梳理外地人购 买较集中的城市，然后通过网络进行召集，对这部分外地人举行老乡会，提供一 个交流的平台，并在此过程中穿插对楼盘的一些介绍。并可将此活动做成一个系 列，从而促进这部分外地人的老带新。
11：主管推荐房源，每周进行推荐 点子 11 12：六一一家亲活动：上阵父子兵 +母爱冰品大比拼 点子 12 活动时间：六一 活动目的：家庭体验活动，维系老业主，制造气氛。
活动内容： 活动一：上阵父子兵 1、举办亲子活动 者可获得奖品 活动二：母爱冰品大比拼 1.由母亲制作冰品进行评奖，评选出最佳创意奖，最精外观奖，最美味奖， 获奖者获得奖品 两个活动都获奖的家庭颁发新城给力家庭。
2、由爸爸和宝贝一起参加趣味竞技活动 3、获胜点子 13：联动销售，现在的销售员知知道买自己楼盘的房子，在常州的各个区 13 域都有新城的房子，应该出台一个制度，让销售有积极性推荐其他区域的楼盘，4 尚美佳市场研究部给予一定的奖励。
14：怀旧活动：连环画展等。
点子 14 15：楼王公开——园林版昆曲 牡丹亭》 楼王公开——园林版昆曲《 点子 15 楼王公开——园林版昆曲《牡丹亭》首映常州 【营销阶段】2011 年 5 月，楼王样板公开 【目标设定】 1、为楼王样板公开造势，通过园林版昆曲“牡丹亭”充分展示社区现场园林景 观，并以高雅艺术形式提升新城首府塑造“高尚人文生活圈”的形象； 2、通过夜间公开，弥补楼王产品采光不足、风水对冲等硬伤，放大楼王产品力， 达到“荣耀巅峰”的震撼效果； 3、实现销售质的提升，为楼王面市强势蓄水，并通过价值提升与销售压迫，全 面带动大平层、小公寓的成交。
【方案简介】 1、邀约客户晚上参观新城首府楼王样板房，以灯光工程渲染社区园林璀璨实景 与楼王豪奢气派； 2、社区中央景观搭设水上舞台，表演园林版昆曲“牡丹亭” ； 3、楼王正式启动，现场烟花盛放，映衬楼王璀璨辉煌； 4、客户通过签到排序号码分组进入样板房参观；楼王大堂设小提琴表演，并提 供茶点水果，供客户等待叫号时享用； 5、楼王样板房内设调酒师为参观客户调酒，并展示厨房空间与西式吧台。
【执行情况】现场动线安排合理、客户组织有序， “十步一岗”的物业保安展示 了较好的服务形象，昆曲表演也深受客户好评。
【效果评估】★★★★☆ 点子 16：内部优惠认购计划 1、 计划内容： 可采取比市场价低 5-8%左右的这样一个优惠措施给到企业内部员 工。如市场价定为 500000 的房源内部员工认购即为 460000-475000 的价格。
2、 计划目的：可通过内部认购去化大量房源，迅速回笼资金。能造成楼盘热销 及抢购的景象，有实际数据作为依托，可信性高。同时能提升团队士气，对企业 有归属感，还能作为一种福利性质。5 尚美佳市场研究部3、 执行费用：视每套房源的价格而定。
17：幸福社区 点子 17 幸福社区 生活 365 内容： 内容：从“衣食住行“四个角度，征集联盟商圈商家、大到商场、汽车 4S 店、 银行，小到速食店、电影院、洗衣房，联络这些商家进行专场的活动推介，并且 给予客户可以在这个商圈内商家消费的优惠或者优先服务权。
18：爱有多美丽 点子 18 活动：婚纱秀 活动地点：项目样板区 活动目的：聚集人气 活动内容：1、邀请商家或婚纱设计师将自己的产品或作品进行展示；2、凡现场 订购，即可享受优惠折扣。19：联动销售的模式改变 点子 19 在目前的房地产销售模式下，大多分为自销以及代理公司销售两种模式，随着宏 观调控后市场整体下滑，越来越多的新盘销售都开始采用中介联合销售的模式。
新城在长三角拥有数十个项目，规模优势和业主资源在当前市场如何利用？ 新城在长三角拥有数十个项目，规模优势和业主资源在当前市场如何利用？ 传统销售模式 1. 自建销售队伍——客户资源少 2. 代理公司销售——客户资源为人所用 3. 引入中介公司——单一项目合作，投入力度小，人员培训形象难 以控制 我们自身的优势6 尚美佳市场研究部1. 长三角六大区域，数十个项目，项目资源可观 2. 已经拥有 6 万个业主资源，可形成数十万的客户网络 3. 跨城市项目资源共享，带动各个项目的销售 可能的做法 1. 将单一项目的中介销售， 拓展为集团所有项目的中介销售——为 了避免一家独大，风险难以控制，可以引入 2-3 家品牌中介，参 考新房代理公司联合代理的方式，也创立一个中介的联合代理 2. 销售展示异地联动——这个模式朗诗一直在做。
在每个案场都有 固定的位置是作为异地项目展示， 适合目前限购形势下导入异地 投资客户，尤其是对于常州这种低价、不限购城市的销售拓展 每月或者双月出 3. 品牌整合置业手册——这种模式万科一直在做， 一本即可，可投递给老业主，保持对老业主的推广，也扩大了集 团项目的曝光度，增加老业主介绍的机会 可借鉴的系统管理方法点子 20：话题炒作：每月的现场活动能以一个系列贯穿全月，从而制造话题， 20 同时也可以锁住客户。
21： 你买房， 我免单 （免 点子 21 6 月之后买房在年底 12 月份前客户进行集中抽奖： 一年、两年、三年、四年的物业费） 。
22：法国香水节 点子 22 活 动：法国香水节活动地点：项目展示厅7 尚美佳市场研究部活动目的：展现项目文化内涵，老带新，旺场 活动内容： 1、与商场香水卖家合作，在零时售楼处举办法国香水展； 2、专人介绍香水的香味，品牌故事，使用知识等； 3、现场可折扣出售香水； 4、到场活动嘉宾参加抽奖，中奖者获得香水一份。23：老乡的圈层营销，根据成交客户分析，公园壹号外地客户以安徽、徐 点子 23 州、四川等省份的外地客户居多，建议公司定期（每月）拿出部分资金（可以是 每人 60 员）做圈层营销，比如请安徽的成交客户吃火锅等。
24：多项目联合开盘，以总成交量引爆市场 点子 24 25： 有梦想，你也可以” 点子 25 “有梦想，你也可以”创意 T 恤大赛 【营销阶段】2011 年 5 月底-6 月初，新城首府二期案前强势蓄水阶段 【目标设定】放大二期诉求，引发全城关注，并为二期开盘进行阶段冲刺式客户 导入。
【方案简介】 创意原点： 创意原点：充分放大新城首府二期“你也可以新城首府”的广告诉求，把“你也 可以”作为创意 T 恤底版和宣传物料，在天气日渐炎热的 5、6 月份，让更多人 参与到创意 T 恤系列活动中来，为二期造势。
活动流程： 活动流程： 第一波，流动广告，引发关注 第一波，流动广告，引发关注：工作人员与派单人员统一着装，以醒目的“你也 可以”广告 T 恤形成流动风景线； 第二波，定点互动，定向开发：甄选高端、成熟小区作为巡展点，派发活动简章， 第二波，定点互动，定向开发： 客户登记领取“你也可以新城首府”标签的白 T 恤（仅限 14 岁以下儿童，一方 面限制人数，另一方面，家长将陪同孩子到现场参加活动） ，邀请客户到 15 号会8 尚美佳市场研究部所参加创意 T 恤 DIY 活动，由专业老师现场讲解； 第三波，网络炒作，主题活动： 第三波，网络炒作，主题活动：联合化龙巷网站发起“有梦想，你也可以”主题 活动，实名制遴选以情侣、夫妻为主；到 15 号会所领取“你也可以新城首府” 标签的白 T 恤并参加创意 DIY 活动； 第四波，创意大赛，全民参与： 第四波，创意大赛，全民参与：1、创意 DIY 活动之后可现场抽奖；2、选手发送 真人秀到化龙巷网站主题论坛，获最多投票者获奖，可到新城首府领取“最佳创 意奖” 。
【执行情况】活动相关筹备进行中。
执行情况】 【效果评估】未完成。
效果评估】 26：微博营销计划 点子 26 1、 计划内容：成为新城地产微博粉丝转发新城域或公园壹号微博上指定活动公 告，编写任意文字+@三位好友，转发并同时评论。可有机会参加抽奖。赢取精美 礼品一份（或苹果 Shuffle MP3）从当天所有参与转发并符合参赛条件的粉丝中 抽取五名幸运粉丝（或者，微博原文转发量排名前十位的粉丝）最终奖品到售楼 处领取。
2、 计划目的：通过网络途径加强参与度与口口相传的推广度。以时下最流行的 微薄来调动年轻人客户群的参与性。同时提高售楼处的来人量，促进成交。
3、 执行费用：活动持续一月 每天抽取一名 执行费用预估 90000 元。
27：全城征集”明星业主 礼仪管家” 点子 27 内容：以项目物业的名义聘请物业监督员，邀请物业从业人员在人员岗位标准动 作、物业服务品质部分进行同台“挑刺” ，以启动仪式以及表彰仪式的形式进行 市场的炒作和话题。
28：手工潮流饰品 点子 28 手工潮流饰品 DYI 活动：饰品 DIY 活动地点：项目样板区或展示厅 活动目的：聚集人气 活动内容：1、邀请饰品设计师现场进行饰品设计讲座和指导；2、参与者亲自设 计制作心怡饰品。9 尚美佳市场研究部29：新城社区的广告资源利用 点子 29 如果一个公司拥有数十个项目，可以辐射的业主范围超过 10 万人，那么他其实 拥有的是一个最好的媒体资源 花钱投广告，不如自己做媒体 万科社区广告资源利用经验 万科城市花园，万科在上海的第一个开发社区，已经为上海万科贡献了无数的老 业主资源，在小区内开发了数量有限，但是醒目的广告资源，可以借鉴： 1、 社区内的看板——只在大门入口和出口的地方设置了看板 2、 邻里中心的楼体看板 社区信箱投递和楼道信息广告版 为什么他们能够不被业主反感 1、 广告位只服务自己的项目 2、 以万科品牌角度投递楼盘信息 我们的做法 1、 整合所有交付社区的资源，搭建看板——为了降低业主的抗拒心理，可以对 物业费进行适当减免 2、 所有社区看板资源建立档案库，由集团统一管理，分公司使用统一申领 3、 新城社区物业统一管理 DM 投放资源，只能投递集团品牌提供的项目宣传资 料。
30：活动留客的好方法：在周末可做一些常规的暖场小活动，最好是亲子 点子 30 类得，亦可全家总动员，然后配合一些抽奖活动，最好抽一到两分大奖，且分阶 段的进行，配合我们的活动留住客户，让客户感觉到有的玩且有大奖拿。这样一 来可以增加案场的人气，有效的促进销售。10 尚美佳市场研究部点子 31：6 月买房：6 月买房，幸运转转转（形成展板：6.6,7.6,8.6,9.6 折） 。
32：活动策划金点子 活动策划金点子（活动资源共享） 点子 32 活动策划金点子 各个售楼处每周都会举行不同的活动， 建议策划将每次活动的客户参与度和 活动过程中的注意事项做个简单记录，然后策划之间将这些资源共享（邮件群发 或者 QQ 发送） ，这样可以分享更多的资源和经验，也可使每个案场针对活动目的 有更多的选择。
案例：如首府的彩绘 T 恤活动，金郡和新城域都运用的很好。针对此次活动 首府经验分享点： 1、联系方式和询价记录。
2、活动经验：①首府首次举行时由于没有提前规定好发放时间和数量，导致客 户到场时有的 T 恤分配不均匀， 第二次调来的 T 恤也被一抢而空， 场面比较混乱。
②活动现场的颜料和毛笔没有事先进行分配， 导致有客户想自己创作却没有齐全 的颜料和笔，而彩绘老师又少，最终很多客户都挤着等老师画，耗时较长，过程 中还会有客户等的不耐烦走掉。
33：企业宣讲。
点子 33 公园壹号目前成交大多以年轻人为主，成交主力户型为小户型。成交区域非 常明显，戚机厂、戚研所等年轻刚性需求为主。7 月份新一批校园招聘的大学生 马上进入公司，两家企业的总数应该在 300 人左右。按照百分之十的人会用父母 的钱马上买房，那针对这 30 套以及后期的潜在客户我们的措施是什么？ 建议通过“置业生涯起点指引”宣讲间接置入公园壹号销售信息。此方案比 较可行，主要对接两家企业的团委或者工会的负责人。
34：户外造势 户外造势： （像秀江南项目在淹城长兴楼 点子 34 户外造势：在高档酒店大堂内设广告牌。
酒店大堂门口就设有 24 小时的广告牌，没有置业顾问，但是来往的顾客都可以 看到秀江南的广告牌） 35：DM 派单执行 点子 35 框架：成熟社区（高端改善需求） 、卖场超市（大润发/欧尚） 、高档饭店（车夹 报） 、大型市场（建材市场） 、竞品截留（同质产品、开盘截留） 目的：项目知名度推广、导入更多来人、增加销售机会。11 尚美佳市场研究部点子 36：新城“派”形象大使计划 36 1、 计划内容：全城范围评选出一名新城“派”形象大使，可采用电视选秀类的 方式，如海选，复选，总决赛等。海选复选等选拔可放在各个案场来执行。被评 为新城“派”形象大使者即可获得新城赠送的房产一套。
2、 计划目的：通过送房子的计划可产生全城轰动的效应，炒作力度极强，可提 升新城大品牌的形象，同时配合媒体炒作可起到空前的轰动效应。同时可提高每 个案场的来人量加强每个案场的人气。
3、 执行费用：45 万左右房源一套，此活动从海选开始到决赛可维持 3 个月平均 15 万一个月。
37：交换空间 置家建言 点子 37 内容：在市场广泛发布信息，请客户到样板进行“挑刺” ，并且按照自己的想法 进行布置，请知名装修和软装类的专家进行点评，从成本、节能低碳以及个人风 格方面进行打分评选。
点子 38：法国宫廷盛装秀 38 活动：法国宫廷盛装秀 活动地点：项目展示处 活动目的：聚集人气，展示公司实力，加强品牌印象 活动内容：1、暖场秀——西方杂戏表演（法国小丑，马戏等） ；2、法国宫廷盛 装秀，着盛装的演员在展示处随意走秀，参与者可与其拍照。39：改变传统短信撰写方法 点子 39 可借鉴的推广经验12 尚美佳市场研究部40：线下拓展深入三步走：第一步，在需要拓展的区域中寻找出我们已经 点子 40 来访的客户 ，第二步，从我们的老客户入手，把我们需要拓展的区域深入了解， 找到切入点（如物业主任、城管经理等） ，第三部，擒贼先擒王，功克王，其他 自然号办了，切忌注意后续维护。
41： 点子 41：目前市场形势，房源去化，价格优惠是永远的主题，每月可以有特价 房源推出。
42：社区巡展金点子：对有安排巡展的社区，可以跟小区的物业联合做活 点子 42 动，将目标客户吸引到售楼处来，一方面增加售楼处人气，另一方面增加了一些 口碑宣传者和客户。
例：1、由公司出资采购一批 T 恤，在物业的公示处写上“新城地产答谢客户， 到物业处领取 T 恤，数量有限，先到先得” ，然后再告诉他们在指定的时间段可 以到首府售楼处， 届时会有专业的老师指导他们彩绘 T 恤， 现场还会有惊喜礼品。13 尚美佳市场研究部2、公司和各个小区物业联合搞一个针对小朋友比赛（如绘画、书法等） ，赛场设 在售楼处，凡是参加比赛的小朋友都可以获得公司提供的礼品，获奖者更有惊喜 大奖（如提供旅游券） 。
43：加大老带新的力度，目前对于老带新，老客户的福利只有 300 元钱的 点子 43 超市卡，个人认为对老客户的吸引力不够高。且超市卡发放的比较慢，好多老客 户情绪都不好， 就打消了老带新的积极性。
老带新可以在案场另外设置个谈判区， 由主管亲自接待一下， 一是给老客户赚足了面子， 二是打消了新客户心中的疑虑， 对价位也比较放心。
44：家具联动 家具联动：在高端商场入口附近或者家具城设展点。
点子 44 家具联动 45：2、 点子 45 业主 DS 拜访框架：带礼品登门拜访老业主及意向客户（礼品以绿色健康果蔬为主） 目的：老客户维护、引导客户“以老带新” 、增加销售机会 点子 46：新常州人置业计划 46 1、计划内容：为新常州人倾力打造的“新常州人置业计划” ，新城地产关怀新常 州人， 开展多项增值服务。活动对象：针对落户常州的外地人。提供 6 大增值服务；增值服务内容如下： 1) 助建新常州人精神家园新常州人生活指南，免费享受落户政策咨询和城市规划咨询 2) 支持新常州人自组“同乡会” ，创建新常州人交友平台； 3) 创建新常州人经商人员投资讯息共享，经商沟通平台； 4) 自动升级加入新城会，获邀后参与常州新城会会员活动； 5) 享受新城会后续特约商户优惠信息和商家联盟所提供的优质服务； 6) 免费获赠新城会会刊以及产品讯息； 2、计划目的：以提供增值服务为手段，将外地客户的凝聚起来，通过客户的抱 团效应来提高楼盘的销售量。
3、执行费用：是具体情况而定。
47：私家湖畔会所高雅 私家湖畔会所高雅派对 点子 47 私家湖畔会所高雅派对14 尚美佳市场研究部内容：邀请常州著名人士，学者，汇聚洛维艾会馆，举办名仕派对，设置小提琴、 内容： 伦巴之类高端的表演节目，了解受邀贵宾的个人特长，邀请部分受邀嘉宾参与现 场表演，烘托区域内高端会所配置，映衬浓郁的人文社区环境。
48：法式红酒美食汇 点子 48 法式红酒美食汇 活动：中秋法式红酒美食汇 活动地点：项目展示处 活动目的：体现项目高品质感，维系老客户，老带新 活动内容：1、邀请业主及客户现场品酒并举办冷餐会；2、赏月酒会上并配有小 提琴演奏等助兴节目；3、会后赠送参加活动者月饼礼盒。49：短信的内部激励 点子 49 在传统的短信应用方面，都是用来向客户进行项目信息宣导的，而我们忽略了短 信的另外一个作用，内部激励。
我们还可以在那些地方发挥短信的作用 1. 每日早上由案场主管发送激励短信，提醒每位销售员，我们今天要完成的任 务 2. 每日即时性销售业绩通报 ，卖掉一套房子，主管发送短信给其他所有业务 员，激励他们要努力完成任务。
50： ，在开盘的时候，外场客户一般都会交头接耳， 点子 50 《开盘外场客户教育》 互相讨论，这对于开盘很不利，应该适当的播放一些视频，一来是分散客户注意 力，二来通过播放某些特定的视频，可以提高开盘的签约率。比如播放一些通货 膨胀，买房保值之类的教育视频，公司形象宣传片等等，这样一来，还没签约， 就给自己加满了分，对于签约非常有利。15 尚美佳市场研究部点子 51：买房免一年或两年物业管理费。
51： 52：炒作金点子：注重网络营销，要求每个项目都做个自己的官方微博， 点子 52 将账号和密码告诉案场所有的销售员，轮流管理微博，要求他们添加自己的业内 好友，增加关注度，并且保证每天必须将微博更新，把项目的动态信息及时发布 出去。为了增加销售员的参与度，可以每月评出“微博之星” ，给予一定的奖励， 这样可以增加案场每个销售员的网络营销意识。
点子 53：在派单上面印 “凭此单至售楼处，购房统统 8 折优惠，仅限前 100 名” 53 一面解释老客户，可以说成是 100 套限价房，一面又可以增加来人提高成交。
54：法式风情 法式风情：法式是非常高端的风格，本案为法式建筑，所以，可以组 点子 54 法式风情 织一些法式风情的活动， 可以邀请客户喝下午茶， 喝点法式咖啡， 吃点法式点心。
55：T 点子 55 T-shirt 造势 SP 框架： 在各类外场活动过程中， 要求员工着统一印有案场 Slogan 等信息 T-shirt， 框架： 同时鉴于首府在前周末举办创意 T-shirt 之 DIY 的客户良好反馈， 跟进后续活动 来继续推广项目（T-shirt 之 DIY 印制“你也可以……”绘图） 目的： 目的：项目知名度推广、强化客户对产品概念的印象、配合其他活动有效开展。
56：新城地产杯生活达人秀 点子 56 1、计划内容：在各项目路演的同时，现场宣传生活达人秀活动，不论唱歌、跳 舞或者搞怪表演，只要有一手，就要自信来 SHOW。现场报名填参赛表，参加 7-8 月份（淡季）举行的“新城地产生活达人秀”活动，赢取 88888 元终极置业大奖。
2、计划目的：宣传项目是第一目的，扩大项目影响力是第二目标。同时提高路 演人气，使得个项目在路演时能聚集人群集中派单。
3、执行费用：每个项目没用 88888 元的置业大奖同时可享受各项目自身的销售 政策。
57：顶级精装，豪宅样板典范 点子 57 内容：结合高端精装社区的客户大部分对于样板房软装有较大兴趣的特征，举行 样板房家私的“现场拍卖”活动，同时配以社区的画册作为产品手册为载体，赠 送给业主及目标客户。16 尚美佳市场研究部58：宝藏在香溢 点子 58 宝藏在香溢 活动：样板区开放寻宝活动 活动地点：样板区 活动目的：聚集人气，老带新、让客户在乐趣中了解项目样板区的每一个品质细 节 活动内容：1、在样板房及中轴景观中的放置密封纸盒（漂流瓶） ，纸盒内放置各 式小纸条（从谢谢参观到各式大奖）2、纸盒随意撒放在样板区各处 3、由业主 寻宝，在寻宝过程中感受中轴景观，精装的唯美细节，寻宝者最多可搜集五个纸 盒 4、参加者可选择打开 5 个纸盒并拿走其中最想要的礼品，或是不打开纸盒， 直接赠送制定礼品。59：让体验的每个环节都会销售 点子 5917 尚美佳市场研究部60：目前的市场状态是要求售楼处要有来人，有人气。怎样去把一些需要 点子 60 买房的或是老客户再次约访现场形成固定的售楼处人气， 需要我们的广告噱头做 的漂亮，广告不能像以前一样的平淡，没新意，客户形成视觉疲劳，要有创新， 比如利用时下一些流行语来打广告，如“将置业革命进行到底” ，新城“爱情公 寓”等，可以在售楼处办一个专场时下买房的讲座“买房 36 计” 61： 点子 61：提高销售员佣金。
62：活动营销。在项目上午的集中开盘与下午的售楼处活动结合起来。下 点子 62 午售楼处可将老客户的案场活动和上午所有诚意金客户的抽奖活动相结合， 无论 成交与否，所有诚意金客户都可参加，维持案场人气，促进成交。从新城域 5.21 成交情况来看，效果十分明显。
63：买房送老婆。
点子 63 64：老带新 老带新：老客户带新客户，成交后可以返还老客户现金。
点子 64 老带新 65：4、 点子 65 社区来客送礼框架：案场制定一定量的小礼品（如雨伞、车用香水等） ，对在派单及户外 SP 活动中导入的来人馈赠小礼品 目的：配合其他活动的有效开展、增加导入更多来人的机会、加强现场销售氛围 66：新城项目循环章计划 点子 6618 尚美佳市场研究部1、计划内容：在各个项目的售楼处设立一个代表自身项目图章，并且设立一张 盖章卡，客户持盖章卡到各个售楼处盖章，如客户能在盖章卡上集满一定数量的 盖章，如 10 个 20 个可凭这些盖章换取购房低佣金，每一个章折合 RMB50 元，如 客户集满 20 个盖章即可抵用 1000 元购房款。同时凡是满 20 个以上盖章的客户 即可参与抽奖。奖品价值 5000 元 RMB。满百人即抽取一次。
2、计划目的：提高每一个售楼处的人气与来人。提高客户的参与性，同时满百 人即开奖能充分调动客户的积极性。可深挖客户的购买需求，因为客户跑满 20 个售楼处听了 20 个售楼处销售员的介绍如果是意向客户总会为之所动。
3、执行费用：是具体人数和情况而定。
67： 潜伏” 点子 67 “潜伏”销冠海选 内容： 内容：面向市场客户，重点针对已购客户以及意向客户，邀请客户参观社区的全 部内容，包括销售中心，社区，样板房等，然后列举项目亮点，能列举出最多条 款的参与者荣选为“当期销冠” ，定期评选出一位，最后进行总决选，对于当期 销冠和总销冠进行有有相当诱惑力的物质奖励 68：日 点子 68 日进千金 活动：锁客活动 活动时间：开盘前 30 天或 20 天 活动对象：意向客户 活动目的：锁客。1、活动首日——开盘，客户确定购房，预存 8 万元香溢首金； 2、交纳首金日到开盘期间，每天可获得 1000 员房款优惠（如，活动时间为 20 日，首日缴纳首金，则到开盘日可获得两万元房款优惠，活动第二天缴纳首金， 则获得一万九千元房款优惠，以此类推） 。69：给老业主荣誉感还是物质激励 点子 69 我们不能一概而论， 在老业主激励方面， 到底是物质奖励有效还是精神奖励有效。19 尚美佳市场研究部业主分级很重要 高端物业和普通物业的业主应该区别对待： 1. 普遍来讲，高端物业的客户在物质奖励方面会看的更淡些，因为在 高端客户圈层中，身份安全比物质获取更重要； 2. 而低端物业的业主对物质的敏感度更高 仁恒的老业主激励模式 仁恒是从来不给业主物质奖励的，介绍推介，参加业主活动都只是享受 仁恒会积分 每年一度的业主答谢会都是最隆重的，在这次答谢会上仁恒只做 2 件事 情： 1. 给业主一次高规格的艺术表演 / 晚宴 2. 当众为高能业主颁奖（仁恒会积分前 5 名） ，奖品也很丰厚（一等奖 为家庭欧洲十日游，光这一项可能就会有十几万的支出；最低的奖 项也有东南亚游，用以匹配业主的高端身份） 我们得到的启示 1. 老业主奖励不应该是每个项目自行制定的，应该由公司统一常年进 行 2. 不要认为老业主会每天记得这件事情，他们很容易就忽略了这个权 利，从而忽略了可以介绍的积极性——所以我们应该定期发信息给 老业主（每月提示一次，就像招商银行的还款提醒一样，我们成为 老业主意识激活） 3. 不要只有销售时才会想起老业主，温馨提示很重要，我们称为老业 主情感激活。节假日、天气变化、理财提醒、生日祝福等，持之以 恒很重要。
4. 很多开发商不能持续做下去，是因为依靠销售来做老业主的情感维 护，这样必然被日常工作冲淡，而且销售没有动力来坚持——老业 主的情感维护工作应该有统一部门来完成，比如 400 电话。
5. 在给老业主奖励时，一次性给足，而且要让这种奖励公之于众，广 而告之，让其他业主也心生向往。20 尚美佳市场研究部点子 70：鉴于目前的市场行情，其实比 08 年要好很多，08 年使用的全员营销其 70： 实对销售起的了很好的销售结果，公司员工众多，关系广泛，亲戚，朋友，家属 等都是可以利用的“筹码”，建议公司目前形势下可以继续使用全员营销，当然 了，推荐的员工可以拿“佣金”，但是销售员也可以正常提佣，不然容易影响销 售员得积极性。
71： 点子 71：购房送车，把车停售楼处门口，现车给客户看，给客户体验。
点子 72：奖项营销。具体奖项设置上可设置一个大奖，如汽车、苹果电脑，其 72： 他均为小奖，用大奖的名头吸引人到案场。
73： 点子 73：买房送装修基金。
74：果断一击：客户犹豫不决不定房时，可以拿限时优惠来逼定（比如： 点子 74：果断一击 今天是星期天，我们最大优惠只有今天有，过了明天优惠就取消了） 。
75： 点子 75：周末 SP 活动 框架：奢侈品大拍卖（选购少量知名品牌产品组织类似拍卖活动） 、照片杯子创 意 DIY（把自己的创意印在杯子上） 、品茶&雪茄主题沙龙（以茶会友、雪茄鉴定） 目的：意向客户维护、推动圈层生活理念、加强现场销售氛围。
76： 点子 76：寻找金钥匙计划 1、计划内容：每个案场设立制作 100000 把房门钥匙，其中有一把是可以打开一 扇指定的房门， 此房门代表一套房源。
每一名来案场的客户即可有机会获赠一把。
当案场将这些钥匙全都发完后，开始进行开房门仪式。当持有真正钥匙的客户把 指定的房门打开那么这名客户即可活动新城地产赠送的房源一套。
此套房源为各 个楼盘的房源。客户偏好哪个楼盘就到哪个楼盘的售楼处参与活动。
2、计划目的:用送房子为噱头提高案场人气，吸引来人。引出话题争论，加之媒 体炒作产生的轰动 3、执行费用：每 100000 人中既有一人获得新城送出的房源一套。房源价值视各 个楼盘的价值而定。
450000 一套的那 100000 名来人的平均成本为 4.5 元/人。
如 以此类推。
77：解密新城之路 点子 77 解密新城之路21 尚美佳市场研究部内容：邀请客户参观新城的标志性项目，从早期的万里小区，到金色新城、到新 内容： 城公馆到新城首府，从武进到常州到苏州以及上海，以及新城研究中心，体现新 城的资深度和专业度，促进客户的购买 78： 点子 78：收获之夜 活动：水果会 活动地点：项目样板区 活动目的：聚齐人气、老带新、旺场 活动内容：1、样板区举办水果会；2、参加者齐聚样板区共享美味水果；3、现 场厨师制作精致水果糕点级水果沙拉。79： 点子 79：全员皆销售，别忘记那些我们忽略的合作资源 我们可以去想一个问题，我们是否在每个项目推广的前期，都会做业内营销和媒 体营销，也会在销售困难时想到内部推介，供应商推介 是否已经将这些资源视为常态销售资源呢？ 有那个开发商把合作资源当做客户来开发呢？ 有那个开发商把合作资源当做客户来开发呢？ 据目前我们所知范围内还没有！ 据目前我们所知范围内还没有！ 所以，新城是否意识到这个问题，并开始行动了呢？ 所以，新城是否意识到这个问题，并开始行动了呢？ 首先，我们忽视了什么？ 首先，我们忽视了什么？ 1. 他们不仅是合作资源，也是市场上的购房者，他们可以买别人，为 什么不能买我们呢？ 2. 他们对公司有基本的了解，更容易认同产品，教育起来更加容易 3. 他们可能与公司只是短暂合作，可能只是合作单一项目，但不合作 了之后，他们的购买需求依然可能存在 所以，我们要做些什么，来发掘这部分资源？ 所以， 我们要做些什么， 来发掘这部分资源？ 1. 建立合作资源的数据库，按照城市分类22 尚美佳市场研究部2. 数据库持续更新，包含电子邮件和电话 3. 每次有新产品上市，新的销售节点，新的促销活动，都第一时间发 送给数据库当中的所有名单 4. 无论是否在合作，都被列入发送对象，这个数据库与案场的到访客 户名单是同样的作用和使用方法，只是不需要案场去 call 客。80： 点子 80：每天必须坚持开客户分析会，针对每天来访客户区域进行针对区域宣 传， 有的放矢， 而不是随便安排大学生或者销售员去哪边发单或者路演巡展之类， 哪边来人多，我们就去哪边搞活动，深入挖掘。
81： 点子 81：每成交一套奖励销售人员 5 千现金。
82： 点子 82：联动营销。各案场整合营销，可采用联动模式，在同区域或同档次项 目之间放置销售物料，联动营销。
83： 点子 83：买房送购车基金 84：圈层营销：组织一个法式时装秀，把法国的名牌（LV，GUICC,香奈儿 点子 84：圈层营销 等等。
）做一个模特走秀表演，邀约客户到现场来参观。
85： 点子 85：客户资源陌拜 框架：针对具有一定客户资源的社区及单位，通过洽谈来争取购买获得一定的客 户名单资源，随后案场继续开展客户陌拜工作 目的：增加项目推广力度、增加公司客户资源库、争取导入更多来人。
86：推荐达人计划 点子 86 1、计划内容：每个项目设立一个推荐达人奖，获奖者为“老带新”的高手。此 老客户能连续推荐 3 组新客户并同时三组新客户都有成交的话， 此老客户即获得 售楼处送出的现金大礼 10000 元整。
2、计划目的：充分调动老客户推荐新客户的热情与积极性。充分把老客户资源 利用起来，目前老带新是一个非常重要的手段。
3、执行费用：每 3 组老客户连续推荐的新客户成交即花费 10000 元。
87： 点子 87：角色销售23 尚美佳市场研究部内容：对于高端社区的销售团队，有两种角色定位，一种类似于礼宾或者接待的 角色，主要的岗位在于前台，由外形条件较好的同仁担任这一角色，在逼定时可 以参与销售；一种是正式的置业顾问，由业务人员做具体的接待流程以及销售工 作。
88： 点子 88：家居风水讲座 活 动：家居风水讲座——香溢紫郡户型设计解密活动地点：项目展示厅 活动目的：传播项目卖点老带新、旺场 活动内容： 1、家居风水讲座——讲解家居生活中的风水； 2、香溢紫郡户型解密，介绍户型设计及布局的中的考量89： 点子 89：全员皆销售，不可忽略那些服务人员的销售力 曾经听到过一个成功案例， 万科兰乔圣菲的一套别墅竟然是万科某一社区的物业 经理卖掉的。因为他天天和业主接触，聊天的时候推荐了这个产品，导致了客户 到访成交。
这说明一个我们经常忽视的群体 1. 物业人员、保安人员（我曾经亲眼看到过保利置业的保安帮忙接待 客户，做沙盘讲解 2. 保洁服务人员（万科曾经派自己的保洁人员到竞品售楼处停车场抄 车牌） 如何发掘他们的积极性 如何发掘他们的积极性 1. 案场销售说辞培训时，要求物业、保安、服务人员一同参加 2. 介绍客户到访奖金奖励24 尚美佳市场研究部3. 表现优秀者可以晋升为销售预备队，开拓职业领域。90： 点子 90：我们的老带新政策，我们每天只知道往外面投放大量广告，却忘了我 们自身拥有的具大优势，我们 07 年搞的“新城会”去哪里了，看看外面的“绿 地会”、“万科会”都会针对他们的会员买房有特别优惠政策，这样就牢牢把他 们的老客户抓在手里了。那我们的“新城会”呢？常州有这么多的新城老业主， 每个楼盘都有那么多的老带新，我们必须要把这一块更加完善起来，而不只是每 个案场自行的老带新优惠政策，而是要把整个公司的老带新政策结合起来。这个 能量将会是非常巨大的，会为我们带来非常多而且质量非常高的新客户资源。
91： 点子 91：举办“欢乐福彩，幸运赢大奖”我卖房，你定价的活动，类似买彩票 的方式，客户猜总价（金郡表总价 7 位数） ，猜中 3 个数字 96 折，猜中 4 个数字 94 折，猜中 5 个数字 92 折，猜中 6 个数字 9 折，猜中 7 个数字 88 折。
92： 点子 92：活动排行榜 现状： 案场每周都要做活动， 但效率如何， 事先难以评估。
另外案场独立做活动， 每场活动的开销并不低 解决方法：活动批量化，活动排行榜 操作方法： 1、 每个月各项目上报本月活动集锦，提供活动方案、参加人数、活动费用，上 传公司内部网站 2、 挑选出人数与费用效用比最高的活动前十名 3、 每个案场根据实际情况，挑选可以采用的 4 个活动 4、 被选中的活动方案，活动公司可以获得额外 1000 元奖励 优点： 执行效率高，效果有保证，费用可以控制93： 点子 93：加大对老带新的回馈政策及宣传（比如：对老带新严格把关，老客户 亲自带新客户来并且是第一次来访成交可以回馈 1000 元超市卡，加强老带新的 动力并缩短超市卡下发周期） ，多举行业主答谢会25 尚美佳市场研究部点子 94：周周有惊喜：在开盘后将剩余房源进行销控，并且进行涨价，然后定 94： 周周有惊喜 期释放 1-2 套房源，以贷款原因无法购买，给客户一次重新购买的机会，作为特 价房吸引客户，压迫成交。95： 点子 95：中介二三级联动 框架：与周边城市二手中介联手，推动项目销售（无锡、上海等） ，并随市场政 策与行情而灵活调整，以成果定成本 目的：增加案场来人来电比例、争取实现成功销售 96： 点子 96：梦中家园计划 1、计划内容：每一名购房者可参加抽取送装修的抽奖。所有楼盘总共抽取 2 名 购房者。中奖者可获得 100000 元的装修大礼包。
2、计划目的：提高客户买房兴趣，吸引来人来电咨询。
3、执行费用：200000 元。97： 点子 97：客户管家 内容： 内容：梳理项目当中比较有影响力和带动力的重点客户，分配给几个资深的职业 顾问进行专项的维护，内容有节庆、生日的专门短信祝福，天气有重大变化时的 短信提醒以及不定期的专项圆桌晚宴， 以专门服务的置业顾问的名义邀请大客户 以及大客户的朋友到社区会所或者靠近项目的高端场所进行宴饮或者沟通。点子 98：零距离魔术沙龙 98： 活动：零距离魔术沙龙 活动地点：项目展示厅 活动目的：聚集人气，制造气氛 活动内容：1、邀请魔术大师进行魔术表演；2、现场魔术教学。26 尚美佳市场研究部99： 点子 99：新房团购模式大给力 将知名团购网站合作，开发购房团购模式 设计一连串的吸引 1. 合作团购网站推出“团房抵用券” ，比如 100 元团万元购房抵用券， 百倍增值计划。团购现金与合作网站分成，购房抵用券只有在成交 时方才生效，与其他购房优惠可以同时使用，一人可团购多张。
2. 低价团购房抵用券，其实就是意向金的网络变形。降低了门槛，同 时增加了网络关注度，扩大了推广面 3. 由于新城拥有很多在售楼盘的资源，可以保证定期推出各种团购优 惠活动：比如每增加 1 人，房款减 1000 元，人多力量大团购计划 4. 所有只要点击查看页面的客户资料，都将进入新城数据库，可以进 行邮件和电话跟踪100： 现场优惠政策， 个人建议不管是开盘当天优惠还是平时卖房优惠政策， 点子 100： 我们不要只顾开盘当天逼定时的优惠，我们还要在签约时做点小手段，我们要加 上这样一条，如果如期签约会额外享受什么样的优惠，给客户一些条件限制，这 样我们约客户签约时就会爽快很多，就不会出现有客户逾期签约的情况发生，也 会促进公司快速资金回笼。101 点子 101：提高销售提佣，鼓舞士气，加强斗志最重要。可以维护客户之间的关 系，然后可以老客户安排国外旅游。
102：案场吸引力营造 点子 102 现状：只有周末做活动进行热场，充人气，基本上来的都是老客户，新客户参加27 尚美佳市场研究部活动的比例不高 参考案例：海底捞，味道一般因为服务做得好，一直是火锅店的大热 学习方法：固定服务让客户永远觉得占到了便宜，等候时不会觉得无聊 解决方法： 1、 每周固定时间现场有小型表演（与学校、表演团体长期合作，范围广泛如模 仿秀、魔术、杂技、街舞、国标舞、滑板表演，什么流行演什么） 。专业与否 不重要，重要的是让常州客户知道这里有免费表演，而且还有免费饮料，休 闲时间来看看，蛮好的。
2、 利用书吧区，开设美甲区，客户每次来都可以做免费美甲或者指甲护理，这 个方法在海底捞能吸引到众多女人的偏好，道理都是一样的。每个来做美甲 的客户都会得到一些美甲券，提供给朋友，让朋友来免费享受这一服务。
3、 VIP 室或者书吧区都可以在周一到周五开辟成客户咖啡馆，给每个到访的客 户一张咖啡券，下次他们想找个地方坐坐，找个环境好的地方谈点事情，那 就可以来金郡。自己可以边喝咖啡边看书，带朋友来谈生意可以借用我们的 VIP 室，自己也可以在朋友面前有 VIP 的感觉。
103：对余房加大促销政策，比如公园壹号，在开盘加推时同时推出余房优 点子 103 惠折扣，价格对比，加速余房去化。
104：美女诱惑 美女诱惑：售楼处门口做一些有特色的景观或者站两排漂亮的礼仪小 点子 104 美女诱惑 姐，做的比较吸引人。
点子 105：异地巡展计划 105 异地巡展计划 框架： 框架：把项目的推广放在周边城市（无锡、上海等）以及具有一定消费能力的其 他城市，并组织异地现场看房活动，对成功认购的异地客户提供额外奖励 目的： 目的：增加案场导入来人的机会、增加销售机会 106：作为一个江苏实力第一名的开发商，有必要有一个与之实力，品牌内 点子 106 涵相当的代言人。
点子 107：随着外地大片开发商的进入，人们的视线似乎都被吸引过去，而我们 107 新城经过 18 年的发展，第二次创业过程中，需要向人们展示一个新的新城，建 议可以举办企业发展历程巡展。28 尚美佳市场研究部点子 108：在楼盘销售遇到困难时，可以采用“李代桃僵”的方式。我来说说我 108 的看法。
把某些已售房源的价格拉高来作为一个标杆，与未售房源的价格作一个比较，采 用 “衬托销售” 的方法带动整个楼盘的销售。
在整个房地产市场不景气的状况下， 可以权衡利弊，拉升部分楼盘的价格，用牺牲局部利益来保全全局利益。就好比 我们二期的 20#，18#均价 6800-7200 元，后来的 21#23#均价就在 6500 左右，有 利于销售！ 109：活动主题： “冰纷嘉年华 浓浓亲子情”新城域家庭节之冷饮 DIY 点子 109 活动内容： 1、 冷饮 DIY，小朋友亲子动手制作，当场评出“最具观赏性的冷饮” ；小朋友之 间交换冷饮品尝； 2、 穿插吃西瓜比赛，分成人组和儿童组，比速度，谁最先完成谁就是胜者。
110：在几十年的时间里，我们一方面试图去延续传统居住文化，一方面又 点子 110 充满渴望地期待着来自异域的生活方式。
比如说西班牙风格， 浪漫主义园林风格。
我们客户可以从小区的绿化以及外立面的风格上创新，吸引眼球。
点子 111： 在已购业主和已购业主亲朋好友之间举办一些活动，比如说抽奖、烧烤晚会等， 扩大项目的认可度。
112：高能客户的开发 点子 112 现状：高能客户依靠案场销售员的关系和维护能力，以及物质激励去带动高能客 户的推荐 解决方法：高能客户人脉图，定期为高能客户提供专场宴请 方法举例： 1、 样板房晚宴，可以为高能客户定期举办私人晚宴，邀请他的亲朋好友，项目 提供样板房（更有私家厨房的感觉） ，提供著名酒店的餐点，以及现场的表演 助兴，给高能客户充分的满足感和自豪感 2、 给高能客户准备一些节日礼物，如端午节赠送一些礼品券，他可以转送给其 朋友，凭礼品券到案场领取粽子。29 尚美佳市场研究部点子 113：买房提供装修设计方案，提供装修公司名单给客户选择 113 114：网络营销 网络营销：2011 年已经是一个信息时代，我们可以将自己的楼盘做一 点子 114 网络营销 个微博，放到网上，经常拍一些照片将楼盘动态，活动信息，以及相关情况发送 上去。
115：客户睦邻答谢计划 点子 115 客户睦邻答谢计划 框架： 框架：对之前业主及老客户开展睦邻答谢活动，即成功介绍客户进场并成交则反 馈介绍人一定幅度的奖励（礼金或购物卡等实物奖励） 目的： 、增加销售机会 目的：增加老客户维护机会、引导客户“以老带新” 116：活动主题： “冰出一夏”新城域家庭节之冰激凌 DIY 点子 116 活动内容： 1、 冰激凌制作师现场演示冰淇淋的制作手法； 2、 准备香蕉、苹果、芒果等各式口味，现场人员 DIY 冰激凌体验； 3、 评选最具创意冰激凌造型； 117：活动主题： “我的春天里”新城域家庭节之 T 恤涂鸦 DIY 点子 117 活动内容： 1、 小朋友在白色 T 恤上，用画笔描绘出心中的春天里生活，尽情发挥想象力； 2、 准备白色风筝，供小朋友涂鸦，作品由小朋友带走； 3、 现场评比最具创意小选手； 118：免税计划 点子 118 广告语：你买房！契税我来交。
具体方案：把客户需要交的契税返还在房价优惠里面，统一按照房价的 3%视为 客户将来要交的契税，其实就是反推优惠。119：募邻计划 点子 119 广告语：全城招募！远亲不如近邻！把你身边的亲戚朋友变成你的邻居！ 具体方案：增加老客户推荐率。针对老客户推荐购买制定专门折扣，成功推荐购 买的客户，新客户与老客户均可获得优惠，推荐的越多，优惠越多。30 尚美佳市场研究部点子 120：其实话题就是老带新。
120 开发商开发出一个楼盘来， 如何才能得到客户的认同？办法无非是两种—— 或说两种办法都要同时具备：一种是楼盘建造出来的品质必须过硬；另一种是产 前售后的各种服务一定要到位，要想客户所想，急客户所急。
由于公司在今年交付的楼盘比较多，在客户即将入住之际，可以结合现在交 付盘和热销盘举行联动， 为已经购买公司产品的老客户以及有购房意向的新客户 提供他们最希望了解的家居、购房、生活等咨询，服务到位。对一般客户而言， 特别是对那些第一次置业、第一次搬进陌生环境的客户来说。这些咨询都是非常 必要和非常及时的。
另一方面，许多客户由于在购买房子、家私，进行装修等大事上得到了我们 公司的帮助，客户自然会心存感激，就比较容易对该楼盘产生认同感；已经购买 了房子的，认为买得值，因此会成为该楼盘的口碑传播者；有看一定购买意向但 还在犹豫不决的客户，也有可能在参加这种活动受到触动，增强了信心，最终下 定决心购置公司的楼盘。因此在交付楼盘加强对我们现在所售楼盘的联动宣传， 以及在交付后举行新老客户的互动活动，个人认为还是比较有意义的。即提高了 客户的满意度，又加强了老带新的成交率。
点子 121： 活动主题：闭店选房 一房一价（只是一个噱头） ；活动时间：2011 年 X 月 X 日； 推广时间：活动时间的前两周；活动内容：一：只有凭邀请函入场，一房一价， 不再接受任何议价 ； 推广期的二周进行顾客的蓄水， 意向客户的蓄水； 长期积攒下来的客户的邀约； 二：下单不同的金额进行现金的返还；具体的价格我们可以自己策划！保证自己 的收益；三：下单就可以进行轮盘抽奖；业主自己摇轮盘，决定自己的奖项；备 注：邀请卡有 2 种获得方式； 1. 电话致电，邀约办理；2、金郡售楼处进行自助邀约，以前的电话邀约类似。
122：新城精装修一日游 点子 122 广告语：领悟新城，领悟精装修。
具体方案：主要针对新客户 参观动线：住宅研究基地——新城首府——新城金郡31 尚美佳市场研究部参观当日下定者可以额外享受房价优惠 123：荣耀工程——首府会客厅 点子 123 【营销阶段】2009 年 9 月，开盘前造势阶段。
【目标设定】配合“改革开放三十周年”的时事热点，评选“荣耀常州 50 人” ， 一方面塑造常州人文城市形象，另一方面契合本案“献给荣耀这座城市的人”的 诉求，提升项目形象。
【方案简介】 1、由媒体、专家、市民代表选送影响常州的 50 人名单； 2、在各大主流媒体（常州日报、常州电视台、中国常州网、常州政府网站 等）上发动市民投票，选出影响常州 30 人； 3、各大媒体开辟“影响（荣耀）这座城市的人”人物采访专栏，并跟踪采 访市民评选过程； 4、新城出资，政府为影响常州的 30 人颁奖表彰，集结专栏文字、图片资 料，出版专册。
5、市委宣传部牵头组织，主流媒体宣传配合，新城地产提供奖品； 6、采访现场和活动现场设在新城首府 15 号会所。
【执行情况】 限于调动政府资源的难度较大， 最终落地为联合常州主流媒体， 以报纸专栏、 网站专题推广、电视栏目为主要载体，讲“首府会客厅”节目拍摄场地设于 15 号会所，在新城首府开盘前为本案塑造了良好的社会形象，并通过植入式广告， 将项目高端性进行了有效推广。
【效果评估】★★★★☆ 124：流动广告：在出租车车后电子广告牌做广告。
点子 124 125：跨界营销合作 点子 125 框架：把项目的推广与其他领域知名一线品牌进行联合， （之前上海高端项目群 体中有一定的成功案例，如新天地 8 克拉-济南路 8 号，通灵 tesiro 体验式营销 等） ，拔高产品定位，提升项目新鲜度与客户探索心理，跨界客户资源共享 目的：项目知名度推广、配合其他活动的有效开展、推动圈层生活理念、导入更 ：32 尚美佳市场研究部多来人。126：针对我们所有的成交客户，可以在成交当天给予客户一份礼品，给予 点子 126 客户额外的惊喜。
127：买精装修房送高端家具。
点子 127 128：物业早班车——物业体验之旅 点子 128 【营销阶段】2009 年 11 月正式启动，新城首府开盘后、交房前阶段执行。
【目标设定】 让业主提前体验新城首府的五星 “金钥匙” 服务， “精神入住” 实现 。
【方案简介】 第一部分：物业早班车 1、初冬来临，发放“生活小贴士” ，内容有：给爱车加防冻液、盆花进室内、外 露水管要包扎等生活常识； 2、赠送《物业手册》 ，加深对金晨的了解，提供物业信息； 3、设置 400 热线电话，随时解答和提供物业的早期服务； 4、DS 登门拜访，了解业主的需求和未来设想，有特需帮助的（如孤居老人）可 以结对子帮助，解决后顾之忧； 5、发放新城首府物业动态小册子，让其了解新城首府物业服务的信息以及销售 价格，增加居住的荣誉和荣耀感。
第二部分：物业体验之旅 1、组织业主赴上海碧云国际社区体验圣诞节社区活动； 2、组织业主赴上海宝业·静安紫苑体验服务式公寓。
【执行情况】深受业主好评。通过一系列活动，加强了业主对新城首府高端物业 的直观认知和荣耀感，对本案认同度大大提升。
【效果评估】★★★★★ 点子 129：人气挤压：在开盘的时候利用现场人气，安排 SP 客户在人群里面给 予客户正面的消息，煽动客户购买 130：针对老客户的活动，可以组织的多些，让更多的客户感受到新城不是 点子 130 卖了房子就完了，会一直关怀老客户的，增加些客户的互动，给予介绍新客户的33 尚美佳市场研究部老客户更多的礼品。增加老带新。
点子 131：买房送旅游。
132：业主生日会 点子 132 【营销阶段】2010 年 6 月起开始执行，为新城首府大平层续销阶段。
【目标设定】强化社区的亲情氛围与和睦的邻里关系，培养业主对项目的认同感 和归属感，同时通过生日会这个窗口向业主的亲戚朋友展示新城首府形象。
【方案简介】 1、把当月过生日的业主集中在一起，设置不同的生日会主题，邀约其亲友提前 拍摄亲情告白 VCR，制作光盘，作为礼物赠送给业主；同时新城首府为业主 赠送生日报（业主出生当日的报纸）等定制礼品； 2、寿星在许愿树上写上自己的生日愿望， 接受全体参与人员的联名生日祝福卡。
现场举办蛋糕、花艺等 DIY 互动活动，让业主一家在其乐融融的氛围中感受 亲情； 3、生日会全程录像，记录下每一个精彩时刻，作为纪念品赠送给业主；同时还 有精美表框全家福赠送。
【执行情况】每月举办不同主题的业主生日会，已成为备受业主期待的新城首府 定制节目。
【效果评估】★★★★☆ 133：全城造势 全城造势：利用大学生身上穿满该楼盘的案名的衣服，游街，增加宣 点子 133 全城造势 传力度。
134：术业有专攻，虽然能作为一个多面手很能锻炼一个人的魄力，但有时 点子 134 无法分心，所以各司其职，该销售的就销售，将销售做好，该做助理的事情就全 部做到好。流水线作业才能产生量，才能发挥最大的效益。
135：客户 客户：在人气不多的开盘情况下，让假客户问业务员有没有 点子 135 客户 SP 客户 客户要退房，这个业务动作要让真客户看到但又不能很明显，从而来起到加强客 户购买信心的作用。
136 点子 136：销售与工程进度（购房者最直接的信心来自楼盘的工程进度，可以利34 尚美佳市场研究部用施工过程中的几个重要阶段，营造出一系列气氛热烈的庆典时刻，中国人比较 相信这种一本正经的形式） 卖点构成：奠基卖点、内部认购、第一期公开发售、 第二期公开发售、最后一期公开发售、火爆人气、热销卖点、加推卖点、样板房 开放、外立面呈现、封顶卖点、竣工卖点、交楼卖点、入伙卖点、尾房销售、现 房卖点、答谢卖点。
137 点子 137：广告：持续性系列广告，类似百威啤酒的蚂蚁广告，或者可以给每个 楼盘做个专题，广告内容一定要有连续性，可以以耐人寻味的小故事切入主题， 会有一种让人感觉看完一段迫切想看下一段的感觉。
138 点子 138：网络：在网络上我们有比较正统的广告宣传，而如今的网络，要达到 让人耳目一新的感觉确实不多，我的建议是拍 DV，然后上传至各大视频网络， 成本不会很高，关键是影响力，网络中的爱笑会议室就是个不错的例子，一个个 小短片，很能抓住人们的眼球，内容中可以借我们各大案场的样板房，外景进行 拍摄，编辑关于突出新城地产的品牌形象为重点的小故事。
39：广告语：有钱赶紧要买房，远离我爸是李刚 点子 139 140： 点子 140：重新启用《新城会》制度，老客户默认为高级会员，其他有意加入者 均可成为普通会 员提高老带新及朋友推荐这一较大来客渠道的积极性，所有的 系统设置可参考原系统，采 用会员积分分级制度，达到一定的积分给予物质奖 励。
141： 点子 141：网上售楼处。在公司官网上对应楼盘显示出一部分在售房源，不显示 单价，只显示正 在出售的房源、户型面积、均价及售楼电话等可以开放的信息， 设立网上客服 （可由售楼 员轮流担任） 方便随时查到我公司所有楼盘出售信息。
，142： 点子 142：多与各专业网站等进行看房团、团购等活动。143： 点子 143：针对圆梦以上项目派单地点可以多一个晚上 8 点各大高中门口，高三 家长等孩子放学。高三学生家长一般 45 岁左右，会考虑再次置业，或者会考虑 给快上大学的儿子买婚房了35
银行服务创新100个小点子_银行工作金点子11
银行工作金点子面对金融市场同质化竞争越来越激烈的严峻形势， 我行应该 另辟蹊径，走一条差异化特色发展新路。我们每位员工都是银行 的主人，思行忧行是我们的自觉意识，积极奋进，建功立业是我 们的责任，让企业获得更好的发展是我们的共同愿景。我行提出 以“六项创新”全面提升员工的服务水平，促使我们的优质服务 再上新台阶。
一是在服务功能上创新。应进一步优化我行的网上银行服 务，很多购物网站的网银支付区都不支持我行，我们应加强和第 三方支付公司紧密合作，增强我行网银的多渠道支付功能；我们 也可适时开办贷记卡业务，开展贷记卡分期付款业务等功能，采 用消费积分换取不同的奖品，在信用卡市场分得一杯羹的同时， 提高银行的知名度。我行还可以地方银行的优势，进一步拓展现 有的产品功能，如与市政府合作，推出市民卡服务，集“水、电、 气、保险、公交”等各项功能于一体。能把营业大堂内设置的网 上服务体验区以及产品功能演示区发挥应有的作用。
二是在服务手段上创新。我行可以利用电话银行深入服务， 包括业务咨询， 理财服务， 产品销售等， 全部使用人工接听服务， 因为有些客户不使用网银业务， 这样可以增加一个不亲临网点办 业务的渠道，既方便了客户，缓解柜面解释的压力，也可提升电 话银行服务效率。 三是在服务方式上创新。可以进行柜面限时服务竞赛，为加 快柜面员工办理业务的速度，全面提高我们的服务效率，减缓营 业厅排队现象，可以对柜员办理业务时间进行计时，每月对数据 进行分析，对未达标人员进行监督和培训。另外，由于我行属于 农村网点，很多老年人来办理业务时不会签字，均选择按手印， 这样很多红色手指印就会留在柜台的各个地方， 我们可以在柜面 上放一包纸巾，给客户按完指印后擦拭。这样，既让客户感受到 了我们的贴心服务，又美化了我们的柜台。
四是在服务形象上创新。可以让柜面人员佩戴印有“笑脸” 标志的微笑徽章， 并使用语音服务评价系统让客户对柜员的服务 进行打分；各网点可开展每月服务微笑之星的评比活动，把每月 微笑之星的微笑照片贴在墙上， 使员工得到客户赞誉的同时也促 使他更好的提供服务。我们还可以在柜台上放置一些小糖果，让 客户在等待办理业务的同时品尝， 进一步升华我行在客户心中完 美形象。
五是在服务产品包装上创新。一些产品的名称同质、化生硬 化严重，可以给我行的各项金融服务产品起一些新颖响亮的名 字，吸引客户的眼球，发展一批潜在客户来我行办理业务。
六是在服务营销上创新。我们可以加强和证券、保险等公司 合作，探索混业营销模式，提供一站式产品销售服务。培养一批 优秀的营销师，充实到每个营销岗位，充分营销我行的产品。
我相信，通过我们的不懈努力，不久的将来“在您成就宏愿 和梦想的每段路上，XX 银行时刻相伴”这句话定会深入每位客 户的心中。
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【优质文档】银行转型发展金点子-精选 word 文档 本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为 word 格式，下载后可方便编辑和修改！ == 银行转型发展金点子 篇一：XX 银行 服务创新金点子 XX 银行 服务创新金点子 服务创新金点子之“服务之星”大评比供稿单位 XX 支行作者 XX 方案设计理由 “服务之星”心语以人为本以诚待人以情感人“服务之星”心愿用“心”的服 务感动客户用“心”的服务创造价值用“心”服务回报社会用“心”的服务期 待未来。一、方案设计理由一个团队树立先进、发掘典型既可以提高柜面一线 窗口服务水平又可以充分发挥先进员工模范带头作用从而有效推动团团队整体 服务质量。一、方案设计理由方案内容考核范围评定硬件要求评定办法相关奖 励二、方案内容按照柜员综合服务质量为考核标准以“三声服务”、“微笑服 务”、“站立服务”为基础结合我行“彩虹服务”相关内容重点考核柜员柜面 服务质量和效率结合各项服务技能、业务技能和理论学习旨在全面提升员工团 队整体素质。1 考核范围方案内容设置统一的“服务之星”公示栏内容包括江 南银行统一标识员工姓名、照片、服务格言、推举理由等。其中每位员工的基 本信息设与人保管本着“人人学榜样人人做榜样“的原则最终实现团队成员都 有机会也有实力上榜获此荣誉。2 评定硬件要求方案内容 2 评定硬件要求方案 内容照片“服务之星”每月评选一次。此考核以表扬先进、树立典型、激励团 队为宗旨原则上只公布服务质量排名前三名员工姓名。考核评分分为三部分团 队成员打分占 30 运管员和大堂经理按照柜员服务质量各自打分分别占 15 客户 打分占 40。每月向客户发放《客户满意度调查表》。3 评定办法方案内容月“服务之 星”张贴荣誉榜亍营业大厅醒目位置格调要不我行品牌标识塑造一致。同时利 用晨会、职工大会等对“服务之星”集中表扬。幵组织团队成员在适当时间聆 听“服务之星”服务心得学习其先进服务理念以 便更好的投入到下阶段工作当中。4 相关奖励方案内容 4 相关奖励方案内容物 质奖励为切实起到激励员工作用需要必要的物质奖励。由亍此项涉及到员工考 核需要总行部门在员工绩效考核当中明确规定才能顺利实行因此物质奖励需要 总行酌情考虑。支行范围内实行只能纳入年终统一考核。此方案的意义设置 “服务之星”大评比重在激励树立模范带头作用切实提高团队整体服务质量。
在团队内部通过人人争先进逐步坚定团队成员积极向上、开拓进取的创造力和 荣誉感从而有效提高网点整体服务水平和扩大我行知名度吸引越来越多的新老 客户关注和光临我行办理业务对经济和宣传效益都有推动作用。三、此方案的 【优质文档】银行转型发展金点子-精选 word 文档 积极意义尊敬的客户您好非常感谢您来我支行办理业务请您抽出宝贵的时间就 我支行柜员服务提出宝贵意见。1、为您服务的柜员与业素质您如何评价 20 分 好□一般□差□2、为您服务的柜员是否能够热心为您解答办理业务中提出的相 关问题 20 分是□否□偶尔□3、该柜员为您办理业务过程中是否存在办事拖延 等情况 20 分是□否□偶尔□4、该柜员在为您办理业务过程中是否存在脸色难 看、言辞丌当、丌耐心等情况 20 分是□否□偶尔□5、您对该柜员的服务是否 满意 20 分是□一般□丌满意□6、如果您有空请您为我们的服务留下您宝贵的 服务意见戒建议。尊敬的客户感谢您在百忙之中对我们的支持谢谢我们的联系 电话江南银行天宁支行年月注联系电话及日期请各支行、部门自行填写。支行 柜面服务调查问卷附件 END 谢谢 篇二：交通银行 服务创新金点子 交通银行 服务创新金点子 为了更好的服务好客户，同时也是优化我们的服务流程，提高我们的服务质量， 本人提供以下几点服务创新建议供支行领导参考； （1） 合理利用公示栏，宣传栏。我们可以在公示栏，宣传栏里统一标识客户 经理们 的姓名、照片、服务格言、联系方式以及每位客户经理们所擅长的理财服务， 有的擅长提供个人贷款服务，有的适合理财规划，有的适合保险服务，有的可 以提供外汇服务，有的提供私人银行大客户服务，（可根据客户经理的服务水 平，资格水平以及平日营销业绩划分）并且为客户提供推荐理由，这样客户进 入交行就会对自己所需要的理财咨询就有个宏观把握，同时也是对每位客户经 理扬长避短，人尽其才。
（2） “服务之星”大堂经理，柜员和客户经理每月各评选一位，共三位，标 出公布， 张贴荣誉榜于营业厅醒目位置，并适当奖励，年终纳入统一考核。
（3） 柜面服务调查问卷。问题例如办理此业务需要多长时间，你认为多长时 间是在 您忍受范围之内？有何合理建议?您当前的柜员服务质量？...然后下班后由大 堂经理统一收取交给当班负责人。
（4） 温馨提示牌的利用，在叫号机旁放置醒目的客户分流引导牌，内容如下： 为了节省您的等候时间，建议您： 一 两万以下整存整取，转账，缴费，补登存折，……可以让大堂经 理协助到自助服务区办理， 【优质文档】银行转型发展金点子-精选 word 文档 二 查询转账改密缴费请选择电话银行网上银行琴岛通自助柜员机 等电子渠道办理， 三 沃德，大额存取款请自动到二楼办 四 现金存取，现金缴费请抽号排队。
以上是我平时结合实际工作情况以及观察他行营业厅内的布局规划为我行服务 创新提供新思路，新点子，希望我们更优质的服务赢得客户信赖和良好口碑。
营业部大堂经理 王美荣 篇三：100 个营销活动金点子 营销推广金点子集合 点子 1：6 月买房抽国外国内游（通过大转盘的形式来决定去哪个省份或者国家 旅游，地点由公司罗列） 点子 2：爱的回忆馆 活动：婚照展 活动地点：项目展示厅 活动目的：聚集人气 活动内容： 1、展示从上个世纪 30 年代到本世纪不同年代的结婚照； 2、展馆开放期间，有意向者可提供结婚照； 3、凡提供照片者均可获得抽奖机会，大奖为海南三亚双人游、婚纱摄影套餐。
点子 3：增加一个广告投放渠