列车高铁好人好事3则
1列车好人好事
服务旅客，是我们的本职工作，解旅客所需，是我们的责任。
2018年12月1日，东兰二组值乘的K777次列车，列车运行株洲至湘潭区间，列车15号车厢10号下铺旅客，寻求列车工作人员帮助，乘务员朱丽用对讲机告知当班列车长沈永红，列车长立即赶到15号车厢了解情况，旅客自称头晕、胸闷、全身冒冷汗。列车长立即通知列车广播员，广播寻找医生到15号车厢，帮助旅客诊断，同时列车向旅客要求前方车站下车去治疗。
五分钟过后就有旅客医生来到15号车厢，向旅客了解情况，帮助诊断。
经医生的简单诊断，旅客是受了风寒，医生给旅客做简单刮痧解寒，后旅客病情有所好转，同时医生也建议，最好的方法就是下车去医院开些对症下药的药吃。
旅客身表感谢，感谢列车和医生的帮助!
2018年12月1日，K776次列车，列车运行湘潭至娄底区间，12车厢旅客向列车长工作人员寻求帮助，称自己女儿3岁，发烧哭闹。列车长立即赶到12车厢了解情况，及时通知列车广播寻医帮助诊断，同时列车提供体温计，和退热贴，做简单处理，经量体温小孩发烧39.5度，列车建议旅客前方车站下车去医院治疗。
2 好人好事就在身边
10月7日中午，乘坐G34次列车的旅客蔡先生在德州东站下车，走到出站口时才想起来行李箱被落在车上。箱子里有价值3万的礼物。傍晚时分，蔡先生在客运员张禄的帮助下顺利找回行李箱。
旅客朋友出门在外总免不了大包小包的旅行包，出去旅游还要带点当地特产、特色等，也难免有粗心的旅客将物品遗落在车上。火车上人来人往，人员流动性大，大家在车上注意看管好自己行李物品的同时，不要忘记下车的时候带好自己的物品，乘务员每到站也会多次提醒旅客，但总有防不胜防之时。找回遗失物品的事件被宣传报道过很多次，拾金不昧的人越来越多，社会正能量越聚越多。在火车这个特殊的场所，列车员每天要接触很多人，如果一个人丢失一个物品，而列车员没有良好的品行和道德，把失物据为己有，火车站每天将不知道要接到多少投诉电话，更重要的是会造成不良社会影响。
社会主义核心价值观包括富强、民主、文明、和谐的价值目标，自由、平等、公正、法治的价值取向，爱国、敬业、诚信、友善的价值准则，我们是应该牢记于心的，然后在日常生活中力所能及的去做。他不是高不可及的标准，我们心存善念的一举一动都是对社会主义核心价值观的诠释。铁路乘务员拾金不昧广受好评，不管是出于内心的道德准则还是外在因素的约束，绝大部分乘务员都能尽心尽力将遗失物品物归原主，他们不需要名牌香水，因为他们身上萦绕着赠人玫瑰后的香气。
做好事不难，难的是一辈子做好事。国庆黄金周期间，张禄为15名旅客找回遗失行李。大爱无言，微爱有形，流经不同山川，最后抵达的，却可能是同一方向，那些感动我们的事物，把整个世界，照耀得温暖光明。
3高铁好人好事
大概过了将近3个小时才想起来东西丢了，内心无比沮丧。抱着试试看的心理辗转联系到了西安站的失物招领处，很快确认了笔记本在他们那里。当时记得一句话特别暖心：落在我们这的东西丢不了。
经过沟通，西安站的工作人员得知我在三门峡，立刻安排了另一趟回程高铁把笔记本捎回三门峡，傍晚的时候我在站台上从车长手里接回了失物。
非常感谢高铁人的专业，高素质和高效率。永远支持你们，希望中国高铁越来越好。
真的在心中树立了“以人为本，旅客至上”的服务理念，很好的表现了动车组品牌形象，为我们做了好榜样，值得我们学习。